Servicio Corporativo Especializado

Duty of Care, Cumplimiento y Protección de Personas

Protección de colaboradores, visitantes y terceros con trazabilidad legal y enfoque de derechos humanos.

Brecha Organizacional

El Desafío Gerencial

"Las organizaciones enfrentan exposición legal y reputacional cuando no definen deberes de cuidado, protocolos de viaje, respuesta a incidentes, responsables o evidencias de cumplimiento."

Alcance del Servicio

Implementación integral de marcos normativos y preventivos para blindar a las personas y salvaguardar la reputación de la organización.

Diagnóstico de Deber de Cuidado

Evaluación de las obligaciones de protección (Duty of Care) hacia colaboradores, visitantes, contratistas y terceros vinculados.

Políticas y Responsables

Diseño y formalización de políticas institucionales claras, protocolos de actuación y asignación de responsables directos.

Riesgos de Desplazamiento

Análisis riguroso de riesgos asociados a desplazamientos, viajes de trabajo, visitas a instalaciones y actividades de campo críticas.

Cumplimiento e ISO 31030

Revisión de cumplimiento normativo, integración de principios de Derechos Humanos y aplicación de ISO 31030 (Gestión de riesgos de viaje).

Indicadores y Mejora Continua

Diseño de mecanismos transparentes de reporte, métricas de gestión operativa y estructuración de ciclos de mejora continua.

Metodología de Intervención

Despliegue estratégico basado en nuestro marco de confianza y rigor técnico: Las cinco fases VARELA.

01 Diagnóstico

Definición de alcance, alineación de objetivos organizacionales y catalogación inicial de riesgos críticos junto a la Alta Gerencia.

02 Análisis

Identificación de causas raíz, evaluación precisa de brechas, modelado en matriz 5x5 y determinación del nivel de riesgo residual.

03 Diseño

Formulación técnica de controles, reingeniería de procesos mitigantes, asignación formal de responsables y plan maestro de implementación.

04 Transferencia

Capacitación ejecutiva dirigida y validación de las capacidades profesionales instaladas dentro de la estructura interna corporativa.

05 Seguimiento

Establecimiento de KPIs estratégicos, auditoría formal de avances institucionales y estructuración del ciclo de mejora continua PDCA.

Entregables Verificables

Productos tangibles y herramientas corporativas concretas que recibirá al finalizar el servicio.

Diagnóstico Duty of Care

Documentación del nivel de madurez organizativa frente a las obligaciones legales y éticas de cuidado.

Política Institucional

Documento marco y matriz RACI de responsabilidades para formalizar el compromiso corporativo.

Protocolos Operativos

Procedimientos estandarizados de prevención, atención de emergencias, documentación y comunicación.

Matriz de Exposición Legal

Identificación de riesgos específicos para personas y evaluación de posibles vulnerabilidades jurídicas.

Checklist y Tablero

Herramientas de auditoría interna y dashboard de indicadores para medir la efectividad del programa.

Plan de Mejora

Hoja de ruta secuencial con asignación explícita de responsables corporativos y fechas de cumplimiento.